Arbeitszeugnis в Германии: как запросить, проверить и…

Новый работодатель просит Arbeitszeugnis, а прежний прислал лишь короткую справку или текст с непонятными выражениями. Сначала определите нужный вид документа. Затем последовательно проверьте реальные обязанности и оценку работы.

Простой или квалифицированный документ?

При окончании трудовых отношений §109 GewO даёт работнику право на письменную характеристику. Простой вариант должен как минимум содержать вид и продолжительность работы. Можно потребовать квалифицированный вариант, который дополнительно оценивает результаты труда и поведение в трудовых отношениях.

Если нужен второй вариант, укажите это прямо. Назовите период работы и попросите прежнего работодателя выдать документ. Практически можно предложить дату выдачи, например в течение четырнадцати дней. Это организационная рекомендация, а не единый законный срок. Сохраните запрос и подтверждение получения.

Бумага и электронная форма

Действующая редакция §109(3) допускает электронную выдачу с согласия работника. Старые советы, что она всегда запрещена, устарели. Однако законная электронная форма означает больше, чем обычное вложение в письмо: §126a BGB требует имени составителя и квалифицированной электронной подписи.

Скан подписи или обычный PDF не отвечают требованию автоматически. Если согласны на электронную выдачу, попросите надлежащим образом подписанный электронный оригинал и храните его с сохранением возможности проверки подписи. Без вашего согласия работодатель не может просто заменить обязательный письменный документ этим электронным вариантом.

Сначала факты, затем оценка

Проверьте имя, даты работы, должность, основные задачи, ответственность и существенные изменения роли. Не пропущены ли важные обязанности? Не выглядит ли роль значительно меньше реальной? Сопоставьте документ с договором, должностной инструкцией, оценками и подтверждениями фактических обязанностей.

Закон требует ясного, понятного текста и запрещает признаки или выражения, предназначенные для передачи скрытого смысла, отличающегося от видимого содержания. Но не каждая необычная фраза доказывает запрещённый код. Читайте документ целиком и в контексте, включая разделы результатов и поведения вместе.

Пример: вы координировали четырёх коллег и отвечали за ежемесячное закрытие счетов, а документ описывает только общую офисную помощь. Попросите добавить эти конкретные обязанности и приложите подтверждения. Такую фактическую правку легче оценить, чем просьбу сделать характеристику «намного лучше».

Для лучшей оценки нужны основания

Федеральный трудовой суд установил: работник, требующий оценку выше средней, должен изложить соответствующие результаты и при споре доказать их. В указанном решении формула «zur vollen Zufriedenheit» означала удовлетворительную работу. Общий довод, что всем дают хорошие характеристики, сам по себе не меняет бремя доказывания.

Соберите объективные примеры: достигнутые цели, документированные оценки, дополнительные обязанности, письменную похвалу. Нельзя предполагать право на любую желаемую формулировку. Нет и общего законного права на заключительную фразу с благодарностью и добрыми пожеланиями, что суд подтвердил в 2022 году. Конкретное соглашение или мировая договорённость требуют отдельной проверки.

Просите конкретные исправления без задержки

- Отметьте каждую фактическую ошибку и спорную оценку отдельно.

- Предложите точную правдивую замену и соответствующие доказательства.

- Попросите полный исправленный документ и сохраните все версии.

- Проверьте договорные и коллективные сроки, не откладывая бессрочно.

- При отказе или серьёзном влиянии на трудоустройство получите трудовую юридическую консультацию.

Универсального трёхнедельного срока оспаривания характеристики, аналогичного обычному сроку спора об увольнении, нет. Однако давность, исключающие сроки и последствия задержки могут иметь значение. Это общая информация. До суда специалист должен изучить весь текст, доказательства и договорные сроки; словарь формулировок не заменяет оценку вашего случая.

Источники проверены: 18 октября 2026 года

Официальные источники

- GewO § 109

https://www.gesetze-im-internet.de/gewo/__109.html

- BGB § 126a

https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__126a.html

- BAG 18.11.2014, 9 AZR 584/13

https://www.bundesarbeitsgericht.de/entscheidung/9-azr-584-13/

- BAG 25.01.2022, 9 AZR 146/21

https://www.bundesarbeitsgericht.de/entscheidung/9-azr-146-21/